有了海淘后，你多久没去过万宁、屈臣氏或者娇兰佳人？与超市尚有生鲜这个电商难以突围的“壁垒”不一样，在网购、海淘的挤压下，保健与美容连锁店似乎无力还手，目前狂开店猛促销等招数看来均是“杀敌一千自损三百”，业绩节节败退。究竟在严峻的市场环境下，健与美连锁店还能出哪些招数自救？

　　记者走访

　　门店冷清排队埋单盛况不再

　　近日，娇兰佳人集团董事长蔡汝清宣布，计划2020年全国开店数量将达8000家。数据显示，娇兰佳人现有1700多家门店。新快报记者走访发现，这些门店销售情况并不乐观。在实体零售市道低迷的情况下，三年内新增6300家门店，如此豪言令人咋舌。

　　在位于华师西门的娇兰佳人店，记者逗留的15分钟里，虽正值午休时间，只有6人进店，4人消费，且顾客停留时间较短。消费的4人购买了卫生巾、纸巾等促销产品，化妆品类产品无人问津。记者询问店员生意如何，其对销售情况很是敏感，没有正面回答。

　　公开资料也显示，从2015年下半年开始，娇兰佳人门店的销售额便出现十年来的首次同比下滑。去年一季度娇兰佳人的可比店业绩为负增长，同时娇兰佳人近年来频现关店事件，还曾一天关5店。

　　作为发源于广州的本土健与美连锁店，娇兰佳人目前的主要竞争对手是屈臣氏、万宁等香港健与美连锁品牌，同时莎莎、卓悦等近年陆续布局内地市场，竞争更加白热化。

　　白领罗小姐曾很喜欢到屈臣氏、万宁这些港资健与美连锁店购物，她对新快报记者说，一两年前海淘还没兴起时，屈臣氏、万宁的生意十分火爆，她以前逢周五都会调好闹钟准点抢万宁与广发卡的半价优惠资格，到店购物时结账人龙一直排到大街上。

　　屈臣氏、万宁曾是购物中心的人流发动机，不过新快报记者走访太古汇万宁发现，虽正值周六晚8时的黄金时段，但店内顾客寥寥无几，与不远处OLE超市的热闹形成鲜明对比。随后记者来到万菱汇的屈臣氏门店，发现情况也差不多，同样是店员比顾客还多，排队结账的盛况不再。

　　记者调查

　　开店促销成本增大利润压缩

　　有日化行业资深专家分析，健与美连锁店目前的利润主要来自三方面，一是自有品牌产品销售和利润贡献；二是供应链的采购优势和价格空间；三是品牌进场费、条码费、促销推广费等非主营业务收入。单店销售下挫的原因主要是随着网购和海淘兴起，消费者的产品供货渠道增加，对这类连锁店的依赖度降低。