托里·约翰逊是女性求职公司的创始人和CEO。他与人合作出版了《女性求职:找工作指南》一书。
得到一份工作的面试机会,你只是成功了一半,接下来你还需要全力以赴。以下六个面试技巧,虽然看起来不起眼,却能帮助你获得你所向往的工作职位。
当侦探
在面试前,你应该尽最大的可能了解你求职的这家公司的情况。该公司是哪年创办的?它的发展方向是什么?它的竞争对手都有谁?它的目标市场和服务对象什么样?阅读有关这家公司的新闻,看看新闻界对它的评价如何。如果它的公众形象低调,或者你根本找不到有关它的报道,那说明了什么问题?
做功课
面试之前,请对方提供一份该工作的详细职位描述,据此准备自己发言的内容,说明你和该职位的匹配程度,以及你超出该职位的其他能力等等。把你的知识、技能、能力及能留给面试官印象的成就列一个表。找一个你信得过的朋友,和他演练一遍典型的面试问答,然后听听他的意见。你应该介绍一下你自己,你的优点是什么,缺点是什么,哪些方面需要提高。对于诸如“你最不擅长的方面是什么”一类的问题,最好不要用否定句式回答,比如:“我最不擅长打电话向不认识的顾客推销产品。”而要用一种肯定句来回答,比如:“我正在学习电话推销技巧方面的课程。”把一些有用的事例列表备用。比如,要是被问到“如何让不高兴的顾客感到满意”,你就可以很自信地回答出来了。
充实你的简历
你的简历要准确无误——没有错别字、病句。要列上你过去取得的所有成绩和成果,例如你如何提高销售额、改进服务质量、理顺业务和提高效率等等,例子越多越好。带一份过去工作的文件夹,准备给面试官看。列一份证明人参考表格,其中包括他们的姓名、联系方式,并用一两句话说明他们与你工作上的关系。不过这样做你要事先征得他们的同意,并且确保他们会说对你有利的话。
适度地交流
别忘了展示你的人格魅力!与面试官进行友好的交流。如果他提到刚度假回来,你可以对他的旅行表现出一定的兴趣。你也可以问问他在公司的经历、他对公司的印象等。注意不要侃过了,而且整个过程你都要保持微笑,从而让别人感受到你的人格魅力。
多问上两句
为避免自己糊里糊涂就离开,面试结束时,你需要确认聘用的其他步骤。谁负责通知你?采取什么联系方式——电话还是电邮?是否还有一轮面试?如果你被聘用了,那什么时候开始工作?尽可能多了解下一步的安排。
一切还没有结束
最关键的是要继续跟进。面试之后,立刻给面试官发一封表示感谢的邮件,然后再寄上一封手写的短函。感谢信不要群发,要针对个人,确保你所写的对方的姓名和职位都正确。在双方约定的日子与面试官联系一下,问问他是否还需要你提供些别的材料,以方便对方最后定夺。如果你被录用了并且接受了这个职位,那么祝贺你!给面试官再寄一封感谢短函,告诉他你期待着和他共事。如果你没有被录用,你也不必对这次被拒绝的经历满怀怨恨或者非常生气。明智的做法是,请求对方为你提供一些对未来找工作有帮助的意见,并向对方表示,希望将来有合适职位时他们会再联系你。