（一）岗位主要职责：
1、协助部门主管制定和完善教学事务运营计划；
2、管理公司运营项目平台，更新平台信息；
3、协助对兼职辅导教师进行管理，监督兼职辅导教师工作实施情况；
4、协调教师与学员之间关系，促进教师与学员良性互动；
5、管理学员信息、关注学员动态、为学员提供咨询服务；
5、收集和整理汇总学员需求、投诉及反馈信息。

（二）任职要求：
1、教育类、管理类等相关专业，2年以上教学管理或客户服务工作经验；
2、能够熟练使用计算机操作系统和办公软件
3、有强烈的事业心、责任心和良好的服务意识；
4、具备出色的组织协调能力及分析判断能力；
5、具备较强的观察能力、应变能力、沟通能力和控制能力；
6、性格乐观开朗，抗压能力强，有耐心，做事细致，责任心强。

（三）员工福利：
1、公司提供岗前培训；
2、具有竞争力的薪资体系及晋升体制；
3、双休，并享受国家法定节假日；
4、午餐补贴10元/日+通讯补贴+防暑降温费+节日补助+员工纪念日礼物+每年一次团体健康体检；
5、提供社保（五险）+企业年终奖等福利；
6、为骨干员工缴纳住房公积金。