大家都说英语系毕业生是万能胶，此话不假。但出乎同学意料的是，我决定去应聘日本全日空航空公司空姐。

　　整整两个月，经过笔试、面试、小组讨论，我才发现外国航空公司对空姐的要求并非多数人想象的那样。相反，他们对外貌的关注度倒在其次，更看中气质得体、口语优异，而且还要有快速反应能力。

　　万幸，我进了最终面试环节。终面由专程从日本赶来的现役空姐和航空公司考官“二对一”进行。我翻出“战袍”———套装、丝巾、盘头，全部用上，尽量打扮得像空姐一点。至于鞋子，我没有黑色的浅口高跟鞋，只能穿我妈的。

　　签到、贴名牌、分配面试场地；进场、鞠躬、问候考官，一切都很顺利……就在飘飘然觉得已经看到胜利女神的后背时，突然只觉脚下一松！那双小黑鞋居然在我从容迈向两位考官的时候，没有跟上我———大一码的左脚鞋子掉了！而且，还连带着我来了个大踉跄！鞋子掉在远处，原本安静的面试场里，不合时宜地响起了我出于本能的一声怪叫。我半趴在地上，悔得肠子都快青了！过五关、斩六将，怎么就败在一只小鞋子脚下了？

　　我迫使自己伸直膝盖、抬头，努力把眼神对上两位日本考官———他们正努力不笑出声来。就这么“对峙”了十几秒，我已由最初的惊愕后悔转为慌乱无措。接下去该怎么办呀！这算是我经历过的最糗的一次终面了，空姐当不成也罢，可这面子都远远丢到“东洋”去了。

　　但脑中仅存的一丝理智鼓励着我：坚持住，不要再丢脸了，想办法圆过去！我调整了一下呼吸，尽可能优雅地对考官微微一笑，转身走向我那造孽的鞋子，轻轻地穿上，再整理了一下衣装和头发。一套动作看似行云流水，但只有自己知道我是拼命在做心理暗示：就当什么事都没发生过，优雅，优雅！

　　灵机一动，我悠悠地开口：“不好意思，我的鞋子也和我一样紧张。”说完，脸上换上最真诚的笑容，静静看着考官。看着他们从迷茫转为思索，片刻之后，笑意慢慢浮上眼底。

　　可能因为我已抱着“破罐子破摔”的心态，抑或是刚才意外受到很大刺激，脑中反而灵光闪现，使我接下去的表现出人意料的好。回答问题有礼有节、有张有弛，感觉挺炫。考官也很有默契地只字不提那个意外，用全英语聊了20多分钟后，我起身向他们道别。考官也郑重起立，微笑着对我说：“期待日本再见！”

　　面试是考验随机应变能力的试金石。坏的开始并不一定接着糟糕的结局，只要调整心态，泰然处之，就有机会在最后一刻扳回大局。　

　　提示：

　　面试中出错不要紧，关键是不能因此而耽误接下来的发挥，要能够即使调整自己的心态。此外，很多企业面试考察的重点就如案例中的一样，不是能力，而是你的应变力，有的企业则是逻辑思维，只要能够自圆其说，都视作是正确的。（不触犯法律，行规等前提下）