“快递企业应该去保障基层快递员的尊严和待遇，让他们有更高的收入和成长机会。”马云号召提升一线快递员的待遇。

　　12月28日，圆通、中通、申通等菜鸟联盟的主要成员公司在浙江桐庐召开了一场年度大会，阿里巴巴集团董事局主席马云也出现在了会议上。他们共同发出倡议，2018年菜鸟联盟成员将致力于提升快递员待遇，给快递员更多尊严，同时提升快递服务能力，破解末端压力。

　　马云在会议上号召，面对未来每天10亿包裹的快递量，希望菜鸟联盟的成员们“竞而不争”，既要充分发挥市场因素，也要共同推进消费者体验提升和行业进步。他希望大家要给一线快递员更高的收入、更多的培训机会。

　　中国的快递业连续几年高速发展，但是庞大的包裹量给快递公司的末端配送带来相当大的压力，并且不断压缩快递公司单个包裹的收益，据数据显示，2016年的快件单价比2014年低了1.9元。

　　快递小哥每派一单赚1元-2元钱左右，据此前的一项调查显示，大部分快递员每天工作8小时以上，每周工作7天，还有近四分之一的快递员每天工作12个小时以上。这就导致了快递小哥的工作累、薪资低，收入在最近几年几乎没有增长的情况。

　　今年五月，中国几大快递公司就曾上调过一次派送费，“三通一达”和天天以及百世汇通将派送费从1.5元/票上调到1.65元/票，试图提高快递员的收入。

　　申通快递董事长陈德军表示，消费者需要更好的服务品质，快递员也需要更好的待遇，几家主要的快递公司需要认真探讨一下哪些可以合力来改变，哪些可以充分发挥市场竞争。

　　马云对快递员的待遇提升一直非常关注，强调快递企业应该去保障基层快递员的尊严和待遇，让他们有更高的收入和成长机会。他在会上表示，

　　要关心他们每个月带回家的钱，是不是能让家人觉得有人养家很安心；要关心他们每天起早贪黑，一年下来带回家的奖金能不能给家人惊喜，收入之外，还要让快递员获得足够的培训，要让他回家后跟家人讲话的格局发生变化。

　　在今年5月的全球智慧物流峰会上，马云也对数千名物流企业负责人表示，要扎扎实实改善快递员的生活和工作条件，除了解决工资、五险一金等基本保障，还要解决员工的未来，解决他们未来有更多更好的机会，更好的成长，而不是仅仅保住一份工作而已。

　　双11结束后，马云也特斯发微博感谢300万名一线快递小哥。他写到：“双11是世界货运业的奇迹，更是商业世界协同合作的奇迹。这奇迹的背后是300万名风里来雨里去的快递员。向你们致敬。”

　　马云爸爸都喊话了，2018年快递小哥们的工资是该好好地涨一涨了。