聪明的女性善于“柔化”职场态度，用“软态度”传达出“硬道理”。

　  职场有性别

　　主持人：很多人认为，女性要取得事业成功，似乎比男性更为不易。两位都是纵横职场多年的资深人士，谈谈你们的感受，好吗？

　　姜春芳：一提起成功女性，人们往往会想到一个强势、坚硬的“女强人”形象，甚至为了事业放弃家庭，以及诸多生活乐趣。以前一些影视剧、文艺作品通常也是如此塑造成功职场女性的形象，而现在，社会宽容多了，成功女性的形象也渐渐多元化。

　　马凌：有一句话是“职场无性别”，我认为这有点极端，职场不但要有性别，还要知道利用性别。工作、生活的竞争可谓无处不在，职业女性不妨适度发挥女性的长处，树立独有的工作方式，推动事业的发展。

　　主持人：那是，很难想象一个“五大三粗”的女性会受人欢迎。

　　马凌：聪明的女性善于“柔化”职场态度，用“软态度”传达出“硬道理”。

　　姜春芳：现代职业女性的确越来越聪明，她们深知“以柔克刚”的力量，把女性的柔性之美融合到管理工作中。

　　“软态度”表现“硬道理”

　　主持人：职场“软态度”该具体怎么表现呢？“适度”两个字又该如何拿捏呢？

　　马凌：“软态度”不等于柔弱，而是一种由内而外散发的力量。如我们总公司的一个女上司，她的性格很温婉，说话从来“和风细雨”，没有女强人的凌厉之风，但威信很高，深受同事和下属的尊重。一次，销售部一个员工由于疏忽，造成客户的损失，事关重大，换作别的上司，早就“雷霆万钧”了，而她首先控制好自己的情绪，对外不张扬，给员工留面子，听员工解释完事发过程，而后逐一帮他解决问题，而这名员工最终成为公司的销售精英。他是这样评价这位女上司的：“心怀感激，心悦诚服！”

　　主持人：对于女上司来说，“软态度”对管理工作益处多多。而一般的职业女性该怎么做呢？

　　姜春芳：在平日，“软态度”可存在于任何细节。比如，不要“得理不让人”。工作中的争论和分歧很正常，此时，最好让事实说话，避免偏激和狭隘的心理看待人和事。

　　马凌：适度示弱也是职场中颇为有用的妙招。人不可能是万能的，适时展示、承认自己不足的一面，也是进步的机会。我的一个女朋友喜欢请人吃饭，如果遇到难题，在饭桌或者咖啡馆的温馨气氛中，谈谈工作中的困惑和苦恼，常常会得到许多热心的建议，长期以来，她从中受益匪浅。

　　主持人：我以前采访过一个职业女性，在她的办公桌上，写着一句话：不要愤怒、不要争论、不要指责。

　　姜春芳：争论、发脾气是冲动的表现，给对方的负面感受，使其不易接受你的真实意图。一个易怒易抱怨的女性，伤人也伤己，我们的目的是解决问题，而非用坏脾气去“攻击”别人。女性温柔的本质不能因为工作而扭曲。

　　马凌：我认为谦虚低调也是“软态度”的一种。遇事勇于从自身说起，不张扬，不吹嘘，尊重身边每个人，给别人生存和发挥的空间，也会赢得别人的尊重。

　　姜春芳：我认为职业女性的“软态度”值得大力推广，不必抱着“强者”的虚弱架子，在职场上针锋相对，而采用“软态度”的职业女性，在某种程度上，是勇敢和真实的，于人于己都能带来快乐。当然，“软态度”也并不是要你不讲原则，“软”的是表象，硬的是底气，是出色的工作能力。用“软态度”表现出硬道理，达到良性目的，这才是高明。