据外媒报道,在中国遭遇滑铁卢的电商巨头亚马逊貌似并不甘心,其准备在华招募数百人,职位涵盖互联网工程师以及针对Alexa的设计师,以期夺回部分被阿里巴巴抢走的市场份额。
亚马逊在其求职网站上贴出了约400个位于中国的工作岗位,而在职业社交网站Linked In上更是贴出了逾900个位于中国的职位。这其中包括负责对内容进行管理和购买的高管,发展新型借贷业务的负责人以及其位于天猫旗舰店的主管。
此外,亚马逊还为其他产品招募硬件设计师,推动其数字助手Alexa的发展。虽然亚马逊的Echo音箱在中国没有销售,但Alexa也可使用在第三方产品中。
虽然亚马逊依然从海外向中国消费者提供商品,并向当地客户提供云计算服务,但不得不说其在中国这一巨大电商市场仍只是“轻量级选手”。阿里巴巴和京东在中国电商市场占据主导地位。不过,亚马逊并没有打算放弃这么重要的市场。
亚马逊希望成为全球性的分销网络,其不仅仅只为美国消费者服务。该公司鼓励逾200万商家(其中很多只在美国做买卖),利用亚马逊走向国际市场。亚马逊提供语言翻译、换汇以及报税等服务,简化美国商家的海外交易流程。在美国商家看来,把产品销往海外太费事且成本高。
亚马逊在中国面临激烈的竞争,市场份额不断萎缩。据工行援引艾瑞研究的数据称,2015年,亚马逊只占到中国网络商品交易总额(GMV)的1.1%,而到2016年这一数字降到0.8%。
不过,亚马逊依靠其品牌知名度还是获得一部分中国新兴中产阶级的欢迎,他们主要看中的是食品的安全和可靠性。据工行的报告称,2016年第四季度,亚马逊掌握着中国7%的跨境电商市场。此外,亚马逊还在2016年末推出了Prime免费快递服务。
易观分析师陈涛表示:“过去两年,亚马逊意识到中国有消费升级的趋势,并坚持发展跨境业务。推出Prime业务推动了跨境业务,并取得相当不错的成绩。”
今年第一季度,亚马逊中国跨境销售额与两年前水平相比高出11倍之多。据跟踪全球商品流动机构OceanAudit的数据,亚马逊中国在2016年进口了14,885个集装箱的商品。Ocean Audit首席执行官史蒂夫 费雷拉(Steve Ferreira)预计今年这一数量会达到20,000。
目前尚不清楚亚马逊在华的大举招募是否较往年明显加快进程。亚马逊尚未对置评请求进行回应。
今年,亚马逊开始招聘人力资源高管,为其位于北京新“共享服务中心”补充员工。此外,亚马逊在阿里巴巴总部杭州新开设办事处,并招募销售团队负责人,以负责物色更多员工。2004年被亚马逊收购的电子商务平台卓越网也正在寻觅物流和配送合作伙伴。
除了电商,亚马逊还在中国打造内容团队,寻找工作室负责人,商讨有关中国本土电影和电视节目的合作项目,这其中也包括原创内容。不过,在中国推出视频服务并非易事。在线影片租赁提供商Netflix没有直接进入中国市场,而是选择向爱奇艺出售内容产品,而苹果的电影服务已在去年下架。
亚马逊在其招聘网站上所列出的一部分职位早在去年就贴出来了,还有一些职位是为中国之外的业务提供支持。大部分职位都是有关Amazon Web Services,亚马逊的这一云计算服务在全球处于领先地位,其竞争对手包括谷歌、微软以及阿里巴巴。
在零售行业,亚马逊投资数十亿美元加强其在亚洲的运营布局,其对印度市场尤为重视。此外,亚马逊今年还登陆新加坡,分析称此举将加剧其与阿里巴巴以及其他东南亚同行的竞争。
虽然面对中国对手的激烈竞争,但易观预计第二季度亚马逊在中国跨境电商市场的份额将小幅上涨至7.6%。
陈涛表示:“随着意识的增长以及渗透率的提升,亚马逊肯定将依靠其全球供应链和物流的优势进一步投资跨境业务。”