护理员：工作风险高，劳动强度大，工资待遇低，赚的钱不够养活自己 经营者：人员流失率超50%，入住率不足50%，亏损严重，无力涨工资

　　工作3年的养老院护理员王桂琴辞职了，今年5月，她在养老院领取了最后一笔工资——2000元。“痛苦、死亡、病态、挣扎、消极……每天不仅要面对这些，还经常遇到老人、家属不理解，挣的钱都不够养活自己。”王桂琴向记者抱怨。

　　8月3日至12日，《工人日报》记者走访多家民营养老院了解到，工作风险高、劳动强度大、工资待遇低，让很多护理员选择离开这一行业，人员流失率超过50%。

　　护理员的日常工作

　　沈阳市松蒲博爱护养中心四部4楼的一间疗养室内，护理员刘淑杰正在帮老人翻身，她先将老人两手放于腹部，自己则双腿屈膝，左前臂伸入老人腰部，右臂伸入其大腿下，将老人抬起并移近床边，然后帮助老人转向对侧。

　　由于害怕伤到老人，整个过程动作不能太快，也不能用力过大。刘淑杰要帮助这间疗养室里的每位老人翻身，两小时一次，遇到体重较重的老人，几下子她后背的衣服就湿了。

　　24岁的护理员赵晓杰，对于护理工作至今仍有些不适应。帮老人喂饭，喂两口老人吐一口，食物碎渣混着唾液吐得满身都是，喂完后还要清洗老人的假牙。一些失能老人大小便失禁，甚至手沾满粪就抹在墙上、被褥上，臭味熏得她去厕所干呕了很久。护士学校护理专业毕业的赵晓杰，梦想着能够将护理知识学以致用，然而养老院里的工作现实却让她有些不知所措。跟母亲提起这些，她哭了好几回。

　　入住老人多患有各类慢性疾病，由于长期被疼痛折磨，老人辱骂、抓伤护理员的情况时有发生。沈阳众邦养老院护理员白芸转动右手臂，向记者露出上臂内侧的两道疤痕，那是被一位老人抓伤的。7月初的一天，一位刚入住不久、患有小脑萎缩病的老人，骂人、喊叫、乱挥手臂，她担心老人受伤便上前搀扶，结果不小心被抓伤，当时胳膊上立刻划出了两道血痕。

　　供需比严重失衡

　　“中心现有护理员115人，老人328人，平均一个护理员护理3位老人，每天工作时长14个小时，这还算好的。”沈阳市松蒲博爱护养中心董事长陈松蒲说。

　　在《工人日报》记者采访的小型民营养老院里，平均一个护理员要护理8位老人。“虽然这些老人能够自理，但我依然需要每天同时做着保洁、洗碗工、洗衣工的工作。”护理员李米告诉记者，她与老人同吃同住24小时陪护，老人睡觉的时候她才能休息。李米需要照顾20位自理老人。

　　截至2014年底，沈阳市共有养老机构171家，床位3.8万张，其中，民办养老机构110家，床位近2万张，从事养老服务行业的护理员近3000人，大部分在民营养老院工作。

　　然而，据沈阳市老龄工作委员会最新统计报告显示，沈阳市60岁以上老龄人口152.02万，80岁以上老龄人口22.18万，失能、半失能老人12.04万。市场上，养护员的供求比为1：8~1：9，匹配比例严重失衡。

　　“招10个人走5个”

　　“招10个人走5个”，沈阳松蒲博爱护养中心相关负责人张凯告诉记者，“城里人不爱干，招来的多是农民工。伺候人又脏又累，待遇还低，很多农民工都不愿意干这活儿。退一步讲，即便暂时招到了人，也很难长久留住。”

　　《工人日报》记者调查了解到，沈阳市养老院的护理员月平均工资在2000元左右，一些民办养老院护理员工资在1500元~1800元，而且大多数没有“三险”，人员流失率超过50%。

　　提起已经获得国家初级养老护理员从业资格证书的张凤娇辞职的事，沈阳市和顺养老院负责人康勇十分惋惜。“她是唯一一个有资格证的人，当初特意送她参加工会组织的培训，但干了3年不到就走了，后来听说去了家政公司，一个月能挣5000多元。”事实上，很多护理员都像张凤娇一样在掌握了护理技能之后，转而投向薪水较高的家政服务行业。

　　护理员庞国光是哭着离开养老院的。今年4月16日，一位患有糖尿病、脑血栓的重病老人被送进养老院由庞国光护理，喂流食、吸痰、导尿、按摩，她悉心照顾着老人。4月24日晚，老人突发脑梗塞被连夜送进医院，但是却没能抢救过来。第二天老人的大女儿到养老院哭闹，指责护理员失职，甚至打了庞国光一个耳光，伤透了她的心。

　　提起涨工资，陈松蒲叹了一口气，“养老院勉强维持，哪有钱涨工资。”陈松蒲向记者介绍说，养老院向每位老人收取1500元~3000元的护理费，一个100张床位的养老院需要租2000平方米的房子，位置一般的地段租金为100万元/年，一次性投入装修80万元，家电、家具投入50万元，开办费用60万元。顺利的话，3年住满，4年才能收回成本。然而现实是，沈阳市民营养老院入住率不足50%，这样收回成本甚至要10多年之久，“很多民营养老院严重亏损，不拖欠工资就已经不错了”。陈松蒲说。

　　“未来需要照顾的老人会越来越多，而愿意从事护理员工作的人少之又少”，业内人士建议，制定行业统一标准，给予民营养老院和养护员一定数额补贴。鼓励护理员考取职业资格证书，制定级别工资，让更多从业者能够留在这个行业。此外，日本、德国等国家推行的“护理险”也可在我国试行，用以解决公民进入老龄阶段的护理费用问题。