拿65个证书,投50份简历未获面试通知。不久前,某二本高校“证霸”就业遇挫,引发人们对“能力学历哪个重要”的讨论。就业季里,抱着厚厚证书却找不到中意雇主的情况并不罕见,而在HR(人力资源)们眼中,哪些自以为是的包装会被一眼戳穿?简历筛选、后续面试过程中,什么样的特质才能打动用人单位?
简历
比起综合排名,我们更想知道剔除各种加分后的干货
“简历要体现几项硬指标——院校、大学生应该考下来的英语计算机等级证书、专业课成绩,再加上一两项比较有含金量的证书或者实习。”上海某企业HR姜女士坦言,招聘时对应届生其实没有过高期待,“这些认真写清楚了,也就一页纸。”
她更想强调的是,作为“过来人”,大学里面的游戏规则HR都懂。“不要想着糊弄我们,比如不要把发传单、超市收银等打工经历用故做专业的名词包装成社会实习;只是打杂、参与的活动,不要模糊地把自己描述成主办者;比起综合排名,我们更想知道剔除掉社会实践、德育等各种加分后的专业排名。”
有时候考太多互相没有关联的证书,在HR们看来反倒不是优点。江苏康缘集团人力资源总监周晓峰认为,这是应聘者对自己的兴趣点考虑得不清楚。“这个都不确定的话,后面的职业规划和发展方向肯定会有问题。”而在简历上罗列不必花费心血,随手就能拿到的证书,会给人以没有“真材实料”的印象。“像普通话之类的就不要往上写了,一说话自然会有所判断嘛!”
经常跳槽会令人存疑,
一个岗位六七年不变也会打个问号
筛选简历时,HR们并不避讳自己对院校的优先关注。“为了避免争议,招聘的时候不会写要求985、211。”姜女士透露,“但确实不能是我们没有听说过的学校。”周晓峰将之解释为概率,“不能说差学校就没有好学生了,只是好学校从整体而言,优秀学生的比率大一点。毕竟招聘的时候没有办法把一个人百分百地判断准确,某种程度我们会倚赖这种概率。”
此外,社团活动也颇受HR关注,周晓峰认为学生的沟通能力、组织能力、计划性与执行性均可以从中得到锻炼。“但我们发现很多简历里,学生会把自己描述为副主席、主席、部长……接下来又经不住问询,这方面还存在着诚信问题。”
对于已有工作经验的人,过往公司和职位、工作业绩等最受HR关注。稳定性方面,干一两年就走、经常跳槽的应聘者会令人存疑。“如果只有半年、一年,接触到的流程可能还不完整。比如我们做绩效经理,从开始到最后被评估,整个过程是以年为单位的。”但“太稳定了”反而又不好,周晓峰表示,如果一个人在某岗位做了六七年,没有任何变化,对其职业发展的意识和能力会打一些问号。“某个职位所能涵盖到的视野是有限的,一直没有升上去,不利于增强新的能力。”
面试
上百人排成长队,跟“过筛子”一样挨个过了一遍
简历筛选过后的面试环节,充满着微妙的不确定性。“一般来说,大企业的HR工作比较正规,除了审查应聘者的经验、能力外,也会用一些手段来考察应聘者的性格适不适合企业文化。”京城某知名企业HR邹琳透露,他们常用的手段是让应聘者组成小组完成任务。“可以看到应聘者的各种性格特点,与要应聘的部门、职务都有很大的关系。个性突出、想法活跃的人,你放到维护政府关系的部门,那可能就不适合,你得选个性格稳重的。”