在当下的市场中，争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本的5倍；企业客户流失率降低5%，其利润就能增加25%-85%；向新客户推销产品的成功率是15%，而向老客户推销产品的成功率是50%；60%的新客户来自老客户的推荐。所以说，搞定客户很重要，那么，我们该如何才能搞定客户呢？小编根据星座给大家支支招，来瞧瞧吧。

　　白羊座客户的基本性格

　　白羊座很积极、有自己的主见，对新鲜、有创意的点子接受程度很高，而且他的脑筋动很快，随时都会提供自己的意见和想法。他也是个行动派，凡事都要快、抢第一，而且具有百折不挠的精神，很少因失败而退缩！

　　白羊座客户的缺点

　　虽然白羊座冲劲十足，但是热度经常只能维持三分钟！而且他没什么耐心、个性又急躁，碰到动作慢或反应慢的人，就容易让他火气上升！

　　小编的建议

　　与白羊座客户合作时，不但脑筋要快、动作也要快！他交代的事情，你一定要马上办得又快又好，才不会让他对你的能力产生质疑。白羊座还喜欢得到别人的肯定，因此即使他是客户，你也千万切记要适时的给他赞美！

　　金牛座客户的基本性格

　　金牛座客户对事情的坚持是出了名的，有责任感、不会半途而废。他的行事谨慎、处事圆融，但对于决定的下达总会再三的考虑。

　　金牛座客户的缺点

　　固执是金牛座的代名词，所以和金牛座客户合作时，你想要说服他，可要多花一些心思。同时他过度谨慎的结果，可能会无法立即做出决定，而使合作进度受阻。

　　小编的建议

　　金牛座的思考力及行动力都很慢，所以每一次的合作你可能都要一直不时的与他保持良好及密切的互动，还要积极的和他联系，同时你提供给他的资料一定要相当的详尽及完整，这样他才较能够接受。

　　双子座客户的基本性格

　　双子座脑筋灵活、思考敏捷，喜欢求新求变，对于不同的事物皆勇于尝试，而且他也会吸收别人的构想加以整理成新的点子。同时双子座的口才很好，他会顺应当时的谈话内容提出看法或质疑。

　　双子座客户的缺点

　　双子座是最会改变心意的星座，而且他的脑筋动的很快，很可能因为一时想到一个新的点子，就把先前努力了半天的企划案给否决了。

　　小编的建议

　　和双子座的客户合作时，你的点子一定要比他更多、更好，而且你要有一套完善且能说服他的企划，才能让你们的合作可以一拍即合，不会有太多变量，同时双子座的持续力不强，所以进度的运作你可能要多盯着点。

　　巨蟹座客户的基本性格

　　巨蟹座给人的第一印象是细心、体贴。和巨蟹座客户合作时他通常不会给人太大的压力，而且他很能够接受别人的意见及看法，所以在沟通上不容易有磨擦，或是固执已见的情形发生。

　　巨蟹座客户的缺点

　　巨蟹座的情绪变化相当快，有时候可能会因为一时的气氛或是一句不经意的话，而让巨蟹座大受刺激，并误解你的意思。

　　小编的建议

　　虽然巨蟹座善于接受别人的意见，但是在和他合作时，最好让你们的沟通保持良好的互动，以及注意应对的态度及措词，以免破坏你们的合作气氛，而提早结束合作的计划或是使合作生变。

　　狮子座客户的基本性格

　　狮子座个性积极、做起事来充满活力，而且创意十足！他的自尊心强，因此在工作上对自我的要求很高。不过他天生爱帮助人，只要你开口求助，他通常不太会强人所难。狮子座还喜欢热闹，算是蛮好相处的星座！

　　狮子座客户的缺点

　　对狮子座来说，没有什么比面子更重要！即使明知自己有错，也受不了别人的批评。狮子座太有自信又爱发号施令，常常骄傲得让人讨厌！

　　小编的建议

　　和狮子座客户合作，切记千万不要当着大家的面指责他有错！如果他有错，也要用委婉的方式暗示他！另外狮子座很粗心，合作细节你一定要盯着他问清楚，以免将来自己倒霉！拍马屁对他很有效，建议你不妨多加利用！

　　处女座客户的基本性格

　　要求完美、凡事都有自己的主见是处女座客户给人的第一印象，他对合作的对象及企划的细节会比一般客户来得挑剔，别人觉得OK的事，到他的手上不见得就会过关。

　　处女座客户的缺点

　　处女座客户的钻牛角尖及过度重视细节，让人招架无力，而且处女座客户也容易让和他合作的对象处在紧张的状态下。

　　小编的建议

　　你和处女座客户在谈合作前，记得要多做功课，不然很可能在面谈时他觉得你不够专业，而对你的企划打了折扣；同时你在交企划书给处女座客户时，一定要记得多检查几遍，免得漏洞百出而错失合作机会。