日前，由北京外企人力资源服务有限公司（fesco）联合香港大学space中国商业学院、拉勾网共同主办的“2017it互联网行业人才论坛”在北京举行，以“拥抱变化，共话未来”为主题，探讨it、互联网行业的人才管理策略。

　　据悉，由fesco调研编写的《it及互联网行业人才报告》在论坛上首度亮相。该报告面向it及互联网行业hr和员工两个群体开展调研，针对员工流动、人才获取、保留与激励等人力资源管理领域的热点话题进行了剖析与解读，总结了“it互联网行业十大发现”，展现了当前it及互联网行业中人才的发展现状，为企业hr提供了洞悉全行业的参考。

　　据fesco资深市场顾问张淑艳介绍，调研发现，it及互联网行业人才需求旺盛、从业人员年轻化等特点促进了员工的频繁跳槽。其中，25岁以下年轻员工跳槽的意愿最高，达到47%。当员工提出辞职时，涨薪和晋升是普遍有效的挽留措施；但有50%的人认为，好老板出面挽留是留住员工的关键。在“互联网”的大环境下，很多企业招聘时既希望应聘者拥有互联网行业经验，又希望其拥有相应的传统业务经验，而拥有双行业背景的人才数量有限。50%的hr认为，当前整体行业人才的成熟度不容乐观。值得注意的是，随着95后逐渐开始进入职场，更追求工作短期的成效，更注重工作的体验。老板给予及时认可，甚至是良好的工作氛围及同事间的趣事，都能成为激励与保留员工的有效方法。

　　针对互联网员工特点及平衡员工与企业间存在的难点，香港大学space中国商业学院高级课程主任暨学院首席讲师骆松森通过案例解读的方式，分析了hr如何利用教练技术帮助企业管理者快速练就领导力，提升管理效率。他表示，教练技术是一种引导式的沟通技巧；教练与被教练者在沟通的过程中，可以通过聆听、提问、追问、反馈、总结的方式，达到共同成长、互利共赢的目的。

　　针对行业人才招聘有难度、行业发展快、员工面临更多选择和诱惑等问题，京东金融hr高级经理张景华表示，hr做好人才风险管理就是帮助企业吸引保留人才，大到提升员工满意度、加强员工对企业的认同感，小到快速发展的企业面临公司地点变化时，如何说服员工，让人才不因搬家而流失。这都要求hr既要考虑整体规划，又要大小兼顾。

　　当前，it及互联网行业受到越来越多求职者的青睐与追捧。在迅猛发展的时代背景下，如何抢夺优秀人才、保留核心人才，帮助企业完成创新变革成为企业面临的挑战。