人力资源经理们可以照着以下这个清单来提问,它能够有效地帮助他们在40分钟内摸清应聘者的工作经验、性格和生活态度。
简单寒暄
1、您怎么过来的?交通还方便吧!
2、从()到要多长时间?路途辛苦吗?
3、以前来过这里(城市)吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4、您来自哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
在这个过程中,招聘者应该对应聘者采取观或听的态度
1、衣着
2、精神面貌
3、行、坐、立动作
4、口头禅、礼貌用语等
口头表达能力
注意对方的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。
1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己。
2、您先说说您最近服务的这家公司(依简历而定)的基本情况(规模、产品、市场)
3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些?
4、请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、请您简要介绍一下自己的成长历程。
灵活应变能力
这涉及到应聘者的工作态度与价值观。
1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问
您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果)
2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?
(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划?
3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,问)您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?