基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点金华武义县东干凤凰大道76号(浙江/金华/武义县)
联系方式
联系人:何凌波 ( 联系我时,请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话:18395963223
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-02-03
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责/任职资格:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、 一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
有门业接单经验者优先.
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、 一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
有门业接单经验者优先.
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