基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数10人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点金华市婺城区李渔路1103号宝莲大厦A座8楼()
联系方式
联系人:李斌 ( 联系我时,请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话:0579-83140561
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-01-25
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责
1、挖掘新客源、提高客户购买力、维护客户关系、针对不同客户给予对应的指导,促进交易顺利完成;
2、24小时全天候提供客户一对一的专属服务,熟悉公司所有业务及流程,提供便捷的入口,全面的为客户解决问题。(主要是以QQ、手机、微信、在线回复四个渠道来提供服务,手机24小时开机,在线全天有客服值班)
3、投诉数据归类。(客户前台反馈问题,客服通过用户提交的问题进行判断,如无法判断需联系用户核实确定,并下送至指定人员处理。)
任职条件
1、熟悉计算机电脑基础操作;
薪酬福利
此岗位为底薪+提成制,保底工资2800元/月,平均工资3800以上,公司为每位员工缴纳五险一金、节日礼品、、生日礼品、婚育礼金、带薪年假、专业培训、晋升渠道多,上升空间大。
晋升方向:一线客服---客服组长----客服主管-----部门经理-----业务副总监----业务总监
1、挖掘新客源、提高客户购买力、维护客户关系、针对不同客户给予对应的指导,促进交易顺利完成;
2、24小时全天候提供客户一对一的专属服务,熟悉公司所有业务及流程,提供便捷的入口,全面的为客户解决问题。(主要是以QQ、手机、微信、在线回复四个渠道来提供服务,手机24小时开机,在线全天有客服值班)
3、投诉数据归类。(客户前台反馈问题,客服通过用户提交的问题进行判断,如无法判断需联系用户核实确定,并下送至指定人员处理。)
任职条件
1、熟悉计算机电脑基础操作;
薪酬福利
此岗位为底薪+提成制,保底工资2800元/月,平均工资3800以上,公司为每位员工缴纳五险一金、节日礼品、、生日礼品、婚育礼金、带薪年假、专业培训、晋升渠道多,上升空间大。
晋升方向:一线客服---客服组长----客服主管-----部门经理-----业务副总监----业务总监
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