职位描述：
岗位职责：
1. 通过淘宝旺旺等工具为顾客在线解答疑问、回复咨询，进行有效的客户沟通；
2. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；
3. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，降低客户投诉率。
4. 订单销售系统录入，销售报表制作。

任职要求：
1.学历不限，专业不限，熟悉电脑操作，打字速度快，一分钟50字以上。
2.了解掌握淘宝购物流程，能熟练使用旺旺聊天工具...
3.可以接收应届生！

工作时间:
分两班
（白班 8:30——17:30，晚班17：00——24:00晚班可以在家工作）。
每周六或者周日休息一天。单休。