1.熟练快速的电脑操作，通过旺旺与客户进行在线沟通，快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问，促成成交；
2.了解客户实质需求信息，进行有效跟踪，主动向顾客推荐商品，促进顾客下单；提高转化率。
3.做好售前、售后指导和服务工作；
4.不断学习提升服务水平和沟通技巧；
5.提升维持大客户和老客户的关系，做好品牌口碑；中专以上，但工作态度要端正，公司提供专业的商品知识培训，和专业的客服技能培训，让每一位进入本公司的员工在知识和能力上得到提升。表现优秀者进入运营团队
任职资格:态度认真 工作细心 有耐心