【岗位职责】
1.熟悉淘宝后台流程，通过旺旺软件接待客户，解答疑问，跟进、获取订单，促成交易；
2.熟悉淘宝、天猫和网络的操作规则；
3.对客户反馈的问题向其他部门提出建议和改进措施；
4.处理店铺日常事务以及其他临时性工作。
【任职资格】
1.学历不限，熟悉淘宝的客服工作，1年以上淘宝客服经验（有户外行业客服经验优先）；
2.熟悉电脑基本操作，打字速度必须60字/分钟以上（没达到的请不要投简历，面试当天会有测字环节）
3.思维清晰敏捷,较强的应变能力、口头表达与沟通能力，有良好的服务意识；
4.能接受轮班要求，早中晚班，晚班最晚23：30下班，不能接受晚班的勿投；
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心，身体健康，能够长期稳定工作。
【福利待遇】
1.提供住宿，月休4天，每天工作8.5小时，需要轮班，早中晚班，晚班最晚24:00下班，不能接受晚班的勿投。
2.月薪3000，转正后工资+提成+奖金（优秀者可以超过6K-8K以上，上不封顶）
3.丰富的集体活动：户外活动+团队聚餐+唱K+拓展活动(公司自带娱乐场所)
4.完善的培养体系和晋升机制：客服—客服主管—客服经理。