岗位职责：
1：受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2：具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。
任职资格：
1：计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
2：要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3：性格要求沉稳、善于倾听、有同理心、乐观积极，普通话标准、流利，反应灵敏。
4：热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：行政白班 8：30-12：00；13：30-17：00（单休）