基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点义乌市西城路1221号（金华/义乌）
联系方式
联系人：杨先生 ( 联系我时，请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话：13626695735
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-02-03
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
1、负责客户关系管理：分析客户信息，提高客户保有率；
2、定期抽查信息员及时整理和完善客户及车辆维修的档案管理；
3、优化客户服务流程,负责预约及跟踪工作流程的不断更新优化；
4、汇总分析日常客户反映的各类问题,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议。
任职资格：
1、具有2年以上相关岗位的工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、负责车辆保险业务开展
1、负责客户关系管理：分析客户信息，提高客户保有率；
2、定期抽查信息员及时整理和完善客户及车辆维修的档案管理；
3、优化客户服务流程,负责预约及跟踪工作流程的不断更新优化；
4、汇总分析日常客户反映的各类问题,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议。
任职资格：
1、具有2年以上相关岗位的工作经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、负责车辆保险业务开展
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