岗位职责：
1、通过网络平台和家长沟通，收集解答家长提出的问题；
2、负责及时跟踪事项进度，及时与家长沟通，避免家长不满意；
3、通过电话和家长沟通，定期回访，收集反馈并解答问题；
4、记录上个月意向客户并保存联系方式及跟进；
5、做好客户回访体验记录；
6、关注各馆的微信线上情况，并及时反馈；
7、联系公司座机及手机的客户及时做好记录并推送；
8、预约到馆及时推送城市经理并记录；
9、一天2-3条微信朋友圈和新浪微博，及时跟进公司最新活动 、家长口碑收集(朋友圈爱心截图对家长表扬麦苗的言语进行截图保存)；
10、日报台账数据总结配合公司合作（九馆评比表）；
11、全员营销7天转发登记；
12、上级领导交代的其他工作。
任职资格：
（1）打字速度快准确率高、声音清新明朗、普通话标准；
（2）男女不限，身体健康，有一定早教育儿概念；
（3）有相从业经验者优先；同步与多人聊天时仍保持思路清晰者优先；
（4）一定要有耐心，细心，喜欢孩子，性格活泼开朗；
（5）较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通；
（6）全职，要求能长期做，能承受工作压力。
工作时间：8小时、双休、法定假