基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点义乌江东东路义乌广电大楼（金华/义乌）
联系方式
联系人：杨丹 ( 联系我时，请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话：18757856495
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-02-03
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责：
1、接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全
4、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7、总台及客服中心顾客退换货处理。
任职资格：
1、男女不限；
2、全日制大专及以上学历；
3、一年以上工作经验
工作时间：9：00-17:30
1、接待顾客咨询或投诉应及时处理，并认真作好记录，重要问题及时汇报；
2、了解商场各类促销活动并做好对客解释；确保活动各类礼品礼券礼卡交接清楚、发放准确、台账记录正确；
3、保管并记录各类台账、现金、发票及物品确保准确；交接工作准确无误、记录齐全
4、保持工作区域内的环境整洁，为顾客提供良好的服务环境，确保对客设施设备完好；突发事件及时向部门及公司领导上报；
5、执行开店、闭店准点广播，确保播放内容的正确性、舒适度；
6、吾悦会员卡办理、会员调研及顾客积分办理；
7、总台及客服中心顾客退换货处理。
任职资格：
1、男女不限；
2、全日制大专及以上学历；
3、一年以上工作经验
工作时间：9：00-17:30
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