岗位职责：负责售前客服
任职资格：主要负责售前积极的回复客户的问题
工作时间：早班 早8.0到5.00. 晚班 晚5.00到1.00
1、打字速度快并善与客户沟通；
2、思维敏捷、应变能力强，语言逻辑清楚，有责任心，能认真仔细的对待要做的每件事情，能对自己和公司负责；能灵活并合理的处理各种客户问题，在客户满意度和公司利益之间找到恰当的平衡点；
3、有长远眼光，良好的抗压心态，并能坚持自己的选择和梦想，有长期在电子商务行业发展意向，主意多变易动摇者请勿应聘；
4、要勤于学习、善于学习；
5、能快速融入团队，并能积极促进形成良好的团队氛围；
6.能够站在公司立场考虑问题，团队意识强，愿意和公司一起发展，没有私心杂念；热爱网店，吃苦耐劳，性格温和，有很好的耐心，服从公司安排
7.需要比较强的纠错能力，能通过售后问题反应出公司各部门之间的问题，并整理汇报；
8.能够承受一定程度的压力，能够在工作中懂得自我调节；
9.良好的客户服务意识，对待工作认真负责，有相关工作经验优先
月休淡季四天，旺季两天！ 我们是一个很愉快办公环境！