岗位职责:
1.负责天猫旗舰店童装客户服务工作，及时、热情的解答客户问题，介绍产品功能及价格；
2.通过在线工具沟通，以真诚的态度和销售技巧服务客户，引导客户促成消费；
3.能独立完成网上购物的售前、售后工作；
4.及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪；
5.定期维护客户关系，促进互动与销售；
6.工作时间：8小时制，每周休息一天.
7.其他临时性工作
任职要求:
1.要求中专以上学历,年龄不限，(诚信负责，道德良好，脾气好)，有经验的优先；
2.责任心强，工作勤奋仔细，服从管理，打字速度60字每分钟以上；
3.服务意识强，沟通及协调能力良好，能独立处理紧急问题最大限度的提高客户满意度；
4.性格开朗，善于沟通交流、维护客户关系，具有团队合作精神；
5.了解童装的相关知识，喜欢童装销售，有淘宝服装或童装客服工作经验优先；
工作待遇：
1.底薪+绩效提成
2.提供住宿；
3.其他福利；