工作职责：
1、受理客户咨询，帮助客户解答售前问题；
2、记录客户订购信息，录入系统；
3、受理顾客日常投诉，积极为顾客解决售后事件；
任职要求：
1、普通话标准流利，口齿清晰，思维敏捷；
2、有耐心，善于沟通，有良好心理素质；
3、具备一般网络基础知识，熟悉计算机基础操作，中文录入速度较快；
4、具有良好的执行力，顾客服务意识和团队精神，为人诚实、待人礼貌周到
5、有网店客服经验者优先考虑