2018-01-08
9次
客服专员
2K-3K/月
浙江聚焦电商企业管理有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求40岁以下
招聘部门不限
工作地点金华金东金东区政府光南路金东区事业单位联建楼4号楼4楼(浙江/金华/金东区)
联系方式
联系人:施女士  ( 联系我时,请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话:057989177733
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-01-08
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职位描述
岗位职责:
1、处理店铺的业务咨询,包括站内信,店铺留言,宝贝留言旺旺咨询并及时查看回复;
2、熟悉店内产品的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
3、建全维护客户资料库;
4、主动回访客户,定期对客户满意度进行调查;
5、主动积极的开展其他工作;
6、配合公司完成销售业绩;
任职资格:
1、20-28岁,大专以上学历;
2、善于沟通,语言组织能力强;
3、打字速度熟练,1分钟50字+;
4、乐观、积极、耐心,抗压能力强;
5、优秀应届生也可;
工作时间:
8小时工作制,大小礼拜,五险,阶段性提薪,定期培训
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