基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数5人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点金麟北路189号三号楼5号6号电梯9楼(义乌)
联系方式
联系人:人事部 ( 联系我时,请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话:138****2517
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-01-08
企业最近登录时间
职位描述
工作内容:处理各个店铺的退款。客服人员的工作排班,新员工培训,客服人员线上的聊天服务监督,通过阿里巴巴的相关软件和日常观察,找出客服人员工作中出现的问题并且帮助他们去解决,负责处理各个店铺出现的刁难客户。对日常工作做相关的Excel报表,店铺的销售数据,客服人员的服务数据,每周一次例会做相关工作总结,和运营部门对接店铺日常活动内容,核算客服人员薪资,部门人员的流动。
任职资格:1年以上相关岗位工作经验
工作时间:9.00--18:00 每月两天休息
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工作时间:9.00--18:00 每月两天休息
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