工作内容:一、岗位职责：
1、完成淘宝客户咨询、回复，并做好相关维护；
2、完成产品上下架、活动报名等基础操作
3、完成上级交给的其它事务性工作。

工作要求:一、任职需求：
1、打字速度较快(60字/分钟)，普通话标准、口齿清晰
2、电子商务、广告、营销相关专业或一年以上相关经验尤佳。
3、熟悉淘宝的运营环境和交易规则，熟悉各类推广渠道(淘宝活动、社区、帮派、博客、论坛等）。
4、熟悉淘宝运营推广，如：直通车、钻石展位等；
5、思维敏捷、清晰，能够和客户产生良好的互动，通过网络让客户感受你的热情和真诚。
二、要求淘宝客服实际工作经验1年及以上