、接受客户咨询；
2、提高咨询转化率；
3、促使上新、关联转化销售；
4、客户信息的维护和修改；
5、能及时、准确、高效回复客户
在职资格：1.18-28岁，高中或中专以上学历，一年以上客服经验；
2.对淘宝、京东有一定的认知或操作经验者优先考虑（没有做过没有关系，打字快，责任心强也可以）；
3.服从公司安排和管理，做事细心耐心，有责任心、上进心、勤奋好学、有良好的沟通能力和团队合作精神；
4.上班时间：早班7:30 - 11:30 ，12:00-16:00； 晚班：16:00-00:30
5.工资：试用期第一个月：基本工资3000元+300元食宿补贴；正式待遇是基本工资3000元+食宿补贴（300元）+绩效考核奖金（0-1200元）+年终奖（1000元到20000元不等，看工作时间、工作表现）；每季度基本工资加100元。
6.包住（有空调和热水器），每周休息1天；
7.面试地址：义乌市北苑街道春晖路18号，联系人:楼先生，手机:15967949458；
【公交路线1】公交404路或806路，北苑派出所站下； 往对面绿水雅客酒店与驰力汽修中间的路即:春晖路,往北直行600米即到 ；
【公交路线2】公交22路或809路，好汉电器站下； 往丹晨一路（新星胶带和鼎鼎镀膜中间的路）西方向走400米路口，右拐到春晖路往北300米，直行即到；
8.谢绝：好高骛远的，频繁换工作者的；