2018-01-08
2次
电子商务售后客服
面议
义乌微笑全球电子商务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别电子商务
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验10年以上
性别要求
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点义乌北苑春华路577号(浙江/金华/义乌市)
联系方式
联系人:金志成  ( 联系我时,请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话:18957905766
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-01-08
企业最近登录时间
职位描述

岗位职责:

1、回答客户售前售后的相关问题;
2、及时与同事沟通工作中的障碍
3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成公司销售目标;
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。


在职资格:

1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。
2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。
3.服从上级主管工作上的安排,有良好团队合作意识。
4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

有意者联系人事:18957905766
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