工作职责：完成各种预订接待，准确无误的传达预订信息。
工作内容：
接听定餐电话，并传达到各部门。客人预订时，仔细记录好预订时间、宴会形式，宴会标准，宴会地点，进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。与客人建立良好的关系，了解客人喜好，主动推销菜品，及新服务项目。接受营销部所有的宴会通知单，并及时传达到前厅经理，安排布置。建立完善的客户档案分析表，了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。统计新推菜品，反馈意见，根据不同情况提出合理化建议。适当处理客人投诉，并反馈于前厅经理。
工作时间：做一休一 8：30-8：30
福利待遇：三餐 五险 年终奖 培训 公费旅游 带薪年假等各项福利全
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