基本信息
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数2人
学历要求本科
工作经验10年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点金华市金东区康济北街1378号6号厂房（浙江/金华/金东区）
联系方式
联系人：周凤 ( 联系我时，请说是在金华人才,金华免费人才网,金华招聘网-Jhhrs.com上看到的 )
联系电话：13616524238
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-01-08
企业最近登录时间
职位描述
1)引导客户交易完成。处理网店日常事务，包括网络留言回复、售前售后咨询，订单管理，到货跟踪、评价管理服务等工作
2)及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。
3)遇到任何不能解决的问题（有问题的单子，疑难快递单子等），及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部取得联系并监督解决，及时回复客户并叮嘱交接。
4)整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈给主管
5)其它必须的客服工作
2)及时查看评价管理，遇到不良评价在二个工作日内作出相应处理。
3)遇到任何不能解决的问题（有问题的单子，疑难快递单子等），及时使用通讯工具（QQ，旺旺，手机，固定）与发货部取得联系并监督解决，及时回复客户并叮嘱交接。
4)整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈给主管
5)其它必须的客服工作
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有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 