岗位职责：
1）负责速卖通电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
2）处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；
3）处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
4）工作认真负责，品行端正，沟通能力强，可承受一定的工作压力。

岗位要求：
1）基本掌握在线平台操作，有操作阿里速卖通，亚马逊，等跨境电商操作经验者优先；
2）掌握英语/葡萄牙语、日语，流利沟通能力；
3）具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强。

福利：
1）上班时间：8:30-17:30
2）周末单双休，带薪年假
3）缴纳五险一金，具有竞争力的薪酬福利
4）享有生日福利，节假日福利，各种补贴
5）提供完善的新人培训系统，使员工较快的融入公司氛围
6）良好的工作环境，丰富的公司活动